MARKETING

                   Satu rencana pemasaran adalah penting untuk satu organisasi untuk sukses. Ini harus membentuk bagian dari rencana strategis keseluruhan karena pemasaran dapat membuat satu kontribusi besar ke profitabilitas dan sukses dari satu organisasi. Ini adalah proses untuk menukar sumber daya untuk baiknya dan jasa untuk menjumpai kebutuhan dan menginginkan dari individu juga terhitung sejak masyarakat. Dalam hal ini, pemasaran cocokkan di dengan rencana strategis karena satu organisasi seperti satu rumah sakit

      agar mampu telah berfungsi menjumpai kebutuhan dari individu.

Manajer pemasaran harus memahami analisa keuangan karena ini penting untuk mengetahui dampak keuangan dengan strategi pemasaran diusulkan. Sebagai tambahan, manajer pemasaran harus menguasai keterampilan di riset pemasaran, pengembangan produk dan manajemen, harga, merundingkan, komunikasikan, keahlian berdagang, dan mengenali kesempatan lagi.

Marketing’s Situational Analysis

      Sangat spesifik mempersoalkan manajer itu kebutuhan untuk menjawab liputi:

?   Siapa kompetitor utamanya rumah sakit ?

?   Bagaimana mereka memosisikan diri mereka sendiri?

?   Apa struktur harga mereka?

?   Apakah yang kondisi standar dari bisnis untuk

          industri kesehatan pelayanan?

?   Bagaimana bandingkan rumah sakit dengan kompetitor

                   Rumah sakit operasikan di alam lingkungan dinamis. Pengaruh eksternal (kesempatan dan ancaman) berlalu manajer yang mana punya sedikit atau tidak ada kontrol dapat membuat atau mematahkan rumah sakit. Manajer pemasaran harus mengidentifikasi kesempatan agar memanfaatkan mereka dan mengantisipasi ancaman agar berencana untuk menangani mereka. Tantangan rencana pemasaran adalah untuk memonitor lingkungan eksternal secara terus-menerus untuk mengantisipasi ancaman dan intervensi kesempatan dan setelan

      pada tempatnya itu akan melindungi rumah sakit dari yang terburuk dan memperbolehkan organisasi untuk menguntungkan dari terbaik. 

Gol Pemasaran Dan Obyektif

Khususkan gol keseluruhan dari pemasaran kesehatan pelayanan termasuk:

                   (1 ) pemaksimalan pasar konsumsi dari satu produk organisasi;

                   (2 ) kepuasan konsumen pemaksimalan; 

(3 ) Sokong mutu dari hidup.

Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah aksi berniat memenuhi obyektif rencana pemasaran. Pemasaran telah diidentifikasi kebanyakan dengan promosi dan adpertensi. Tapi sesuai dengan Philip Kotler (2002), satu strategi pemasaran kemenangan adalah ke “ mendefinisikan pasar sasaran.” Di rumah sakit, pasar sasaran adalah sabar.

Strategi pemasaran itu satu rumah sakit dapat pekerjakan untuk tersisa tampak dan kompetitif liputi:

·        Perancangan satu Halaman Web ekspresi, misinya rumah sakit, , jasa, dan atribut lain. Halaman Web harus dengan mudah yang dapat diakses

·        Gratis, kelas untuk berbagai umur/group.

·        Mengendali aktivitas lain pada komunitas pada besar untuk memublikasikan rumah sakit,

·        Meningkatkan jasa rumah sakit adalah strategi pemasaran lain.

Evaluasi Pemasaran

                   Pada evaluasi pemasaran, figur nyata dibandingkan dengan figur yang ditentukan pada penilaian lingkungan untuk menyoroti apapun berpengaruh nyata, kecenderungan, atau hasilkan. Manajer perawat mencatat kecenderungan dan hubungan ini untuk para pegawai menggabungkan pada rencana masa depan. 

Reference :         

                Nursing Leadeship and Management. Theories, Processes, Practice.

           

nursing

Managing Quality and Patient Safety

Menyediakan bukti dari mutu  jasa kita telah menjadi satu tanggungjawab penting bagi seluruh pemimpin perawat. kualitas kesehatan pelayanan dinilai oleh reputasi, program fitur, dan kepatuhan dengan kebijakan dan prosedur. 

1.        Drivers of Quality

Satu indikator penting dari mutu sedang menjumpai harapan pelanggan. Beberapa pemimpin organisasi mengambil langkah

·         PATIENTS

·         THE REGULATORS

·         PROFESSIONAL GROUPS

2.        Models of Quality

—         PLAN, DO, STUDY, ACT CYCLE

—         THE MODEL FOR IMPROVEMENT

—         QUALITY HEALTH OUTCOMES MODEL

—         SIX SIGMA

—         LEAN

3.        Nursing Quality

MEDICATION ERRORS AND NURSING QUALITY

Hampir tiap-tiap inisiatif mutu di negara ini meliputi untuk perhatian ke kesalahan pengobatan. para pemimpin perawat harus bekerja lekat dengan apoteker dan ahli pengobatan untuk mengurangi kesalahan pengobatan.

PATIENT SATISFACTION AND NURSING QUALITY            

Kepuasan pasien dengan perawatan oleh perawat adalah satu Ukuran penting dari mutu perawatan oleh perawat. Karena perawat ada di inti dari pelayanan,. Ukuran dari kepuasan mungkin meliputi Pengamatan pasien, kepuasan dengan keakraban juru rawat dan ketepatan waktu dari tanggapan untuk memanggil pengobatan dan sakit seperti halnya keterangan memberikan ke keluarga dan  rekan.

 

4.        Quality Tools and Strategies

Alat  digolongkan dua kategori:       

 (1 ) analisa proses dan peraga data

                (2 ) pemikiran data statistik dan bagan pengawasan

CHART AUDITS               

FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS: PROSPECTIVE REVIEW

ROOT CAUSE ANALYSIS: RETROSPECTIVE REVIEW

FLOWCHARTS

PARETO DIAGRAM

HISTOGRAMS

RUN CHARTS

STATISTICAL THINKING AND CONTROL CHARTS

5.        Risk Management

Manajemen risiko adalah satu proses dipergunakan untuk perkecil rugi dari satu organisasi.

VIDENCE-BASED PRACTICE

Sesuai dengan Melnyk dan Fineout Overholt (2005, p. 6 ), bukti mendasari praktek sebagai satu pendekatan pemecahan masalah ke praktek klinis yang mengintegrasikan:

·         Satu sistematis mencari-cari dan penilaian kritis dari bukti yang paling relevan untuk menjawab pertanyaan klinis

·         One’s own clinical expertise

·         Pilihan pasien dan nila

BUILDING THE ENVIRONMENT

Menciptakan satu lingkungan dimana bukti dan praktek terbaik dihargai memerlukan  pikiran yang saksama  dan ketekunan pada bagiannya pemimpin. Menciptakan satu lingkungan demikian melibatkan lebih dari akses peningkat ke jurnal profesional dan materi ilmiah yang lain. Siap akses untuk sibuk clinicians adalah kritis, tapi akses sendirian tidak akan menghasilkan pada perubahan tingkah laku diperlukan untuk menggabungkan penggunaan dari bukti di praktek harian

6.        Outcomes Measurement

Pengukuran hasil melibatkan kekakuan ilmiah penggunaan untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi dari pekerjaan kita. Kekakuan ilmiah melibatkan pemilihan dengan alat yang dapat dipercaya dan sah untuk mengevaluasi proses dan hasil dari kekhawatiran. Pengukuran umumnya terlaksana pada satu populasi pasien, pasien seperti itu dengan kegagalan hati congestive atau pasien siapa tempatkan pembedahan penggantian pinggul. Hasil juga boleh diukur pada populasi pasien heterogen, seperti itu semua berhub dg pembedahan medis atau pasien kekhawatiran kritis. Hasil secara khas terukur pada kekhawatiran akut adalah panjang dari tempat tinggal, angka kematian, kerumitan, kesehatan berhubungan mutu dari hidup, penilaian fungsional, dan rugikan. 

                                                                    

Reference :

                Nursing Leadeship and Management. Theories, Processes, Practice.

                                                                                                                                    

nursing

MARKETING

                   Satu rencana pemasaran adalah penting untuk satu organisasi untuk sukses. Ini harus membentuk bagian dari rencana strategis keseluruhan karena pemasaran dapat membuat satu kontribusi besar ke profitabilitas dan sukses dari satu organisasi. Ini adalah proses untuk menukar sumber daya untuk baiknya dan jasa untuk menjumpai kebutuhan dan menginginkan dari individu juga terhitung sejak masyarakat. Dalam hal ini, pemasaran cocokkan di dengan rencana strategis karena satu organisasi seperti satu rumah sakit

      agar mampu telah berfungsi menjumpai kebutuhan dari individu.

Manajer pemasaran harus memahami analisa keuangan karena ini penting untuk mengetahui dampak keuangan dengan strategi pemasaran diusulkan. Sebagai tambahan, manajer pemasaran harus menguasai keterampilan di riset pemasaran, pengembangan produk dan manajemen, harga, merundingkan, komunikasikan, keahlian berdagang, dan mengenali kesempatan lagi.

Marketing’s Situational Analysis

      Sangat spesifik mempersoalkan manajer itu kebutuhan untuk menjawab liputi:

?   Siapa kompetitor yang utama di rumah sakit ?

?   Bagaimana mereka memosisikan diri mereka sendiri?

?   Apa struktur harga mereka?

?   Apakah yang kondisi standar dari bisnis untuk

          industri kesehatan pelayanan?

?   Bagaimana bandingkan rumah sakit dengan kompetitor

                   Rumah sakit operasikan di alam lingkungan dinamis. Pengaruh eksternal (kesempatan dan ancaman) berlalu manajer yang mana punya sedikit atau tidak ada kontrol dapat membuat atau mematahkan rumah sakit. Manajer pemasaran harus mengidentifikasi kesempatan agar memanfaatkan mereka dan mengantisipasi ancaman agar berencana untuk menangani mereka. Tantangan rencana pemasaran adalah untuk memonitor lingkungan eksternal secara terus-menerus untuk mengantisipasi ancaman dan intervensi kesempatan dan setelan

      pada tempatnya itu akan melindungi rumah sakit dari yang terburuk dan memperbolehkan organisasi untuk menguntungkan dari terbaik. 

Gol Pemasaran Dan Obyektif

Khususkan gol keseluruhan dari pemasaran kesehatan pelayanan termasuk:

                   (1 ) pemaksimalan pasar konsumsi dari satu produk organisasi;

                   (2 ) kepuasan konsumen pemaksimalan; 

(3 ) Sokong mutu dari hidup.

Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah aksi berniat memenuhi obyektif rencana pemasaran. Pemasaran telah diidentifikasi kebanyakan dengan promosi dan adpertensi. Tapi sesuai dengan Philip Kotler (2002), satu strategi pemasaran kemenangan adalah ke “ mendefinisikan pasar sasaran.” Di rumah sakit, pasar sasaran adalah sabar.

Strategi pemasaran itu satu rumah sakit dapat pekerjakan untuk tersisa tampak dan kompetitif liputi:

·        Perancangan satu Halaman Web ekspresi, misinya rumah sakit, , jasa, dan atribut lain. Halaman Web harus dengan mudah yang dapat diakses

·        Gratis, kelas untuk berbagai umur/group.

·        Mengendali aktivitas lain pada komunitas pada besar untuk memublikasikan rumah sakit,

·        Meningkatkan jasa rumah sakit adalah strategi pemasaran lain.

Evaluasi Pemasaran

                   Pada evaluasi pemasaran, figur nyata dibandingkan dengan figur yang ditentukan pada penilaian lingkungan untuk menyoroti apapun berpengaruh nyata, kecenderungan, atau hasilkan. Manajer perawat mencatat kecenderungan dan hubungan ini untuk para pegawai menggabungkan pada rencana masa depan. 

Reference :

                Nursing Leadeship and Management. Theories, Processes, Practice.

           

nursing

Managing Quality and Patient Safety

Menyediakan bukti dari mutu  jasa kita telah menjadi satu tanggungjawab penting bagi seluruh pemimpin perawat. kualitas kesehatan pelayanan dinilai oleh reputasi, program fitur, dan kepatuhan dengan kebijakan dan prosedur. 

1.        Drivers of Quality

Satu indikator penting dari mutu sedang menjumpai harapan pelanggan. Beberapa pemimpin organisasi mengambil langkah

·         PATIENTS

·         THE REGULATORS

·         PROFESSIONAL GROUPS

2.        Models of Quality

—         PLAN, DO, STUDY, ACT CYCLE

—         THE MODEL FOR IMPROVEMENT

—         QUALITY HEALTH OUTCOMES MODEL

—         SIX SIGMA

—         LEAN

3.        Nursing Quality

MEDICATION ERRORS AND NURSING QUALITY

Hampir tiap-tiap inisiatif mutu di negara ini meliputi untuk perhatian ke kesalahan pengobatan. para pemimpin perawat harus bekerja lekat dengan apoteker dan ahli pengobatan untuk mengurangi kesalahan pengobatan.

PATIENT SATISFACTION AND NURSING QUALITY            

Kepuasan pasien dengan perawatan oleh perawat adalah satu Ukuran penting dari mutu perawatan oleh perawat. Karena perawat ada di inti dari pelayanan,. Ukuran dari kepuasan mungkin meliputi Pengamatan pasien, kepuasan dengan keakraban juru rawat dan ketepatan waktu dari tanggapan untuk memanggil pengobatan dan sakit seperti halnya keterangan memberikan ke keluarga dan  rekan.

 

4.        Quality Tools and Strategies

Alat  digolongkan dua kategori:       

 (1 ) analisa proses dan peraga data

                (2 ) pemikiran data statistik dan bagan pengawasan

CHART AUDITS               

FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS: PROSPECTIVE REVIEW

ROOT CAUSE ANALYSIS: RETROSPECTIVE REVIEW

FLOWCHARTS

PARETO DIAGRAM

HISTOGRAMS

RUN CHARTS

STATISTICAL THINKING AND CONTROL CHARTS

5.        Risk Management

Manajemen risiko adalah satu proses dipergunakan untuk perkecil rugi dari satu organisasi.

VIDENCE-BASED PRACTICE

Sesuai dengan Melnyk dan Fineout Overholt (2005, p. 6 ), bukti mendasari praktek sebagai satu pendekatan pemecahan masalah ke praktek klinis yang mengintegrasikan:

·         Satu sistematis mencari-cari dan penilaian kritis dari bukti yang paling relevan untuk menjawab pertanyaan klinis

·         One’s own clinical expertise

·         Pilihan pasien dan nila

BUILDING THE ENVIRONMENT

Menciptakan satu lingkungan dimana bukti dan praktek terbaik dihargai memerlukan  pikiran yang saksama  dan ketekunan pada bagiannya pemimpin. Menciptakan satu lingkungan demikian melibatkan lebih dari akses peningkat ke jurnal profesional dan materi ilmiah yang lain. Siap akses untuk sibuk clinicians adalah kritis, tapi akses sendirian tidak akan menghasilkan pada perubahan tingkah laku diperlukan untuk menggabungkan penggunaan dari bukti di praktek harian

6.        Outcomes Measurement

Pengukuran hasil melibatkan kekakuan ilmiah penggunaan untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi dari pekerjaan kita. Kekakuan ilmiah melibatkan pemilihan dengan alat yang dapat dipercaya dan sah untuk mengevaluasi proses dan hasil dari kekhawatiran. Pengukuran umumnya terlaksana pada satu populasi pasien, pasien seperti itu dengan kegagalan hati congestive atau pasien siapa tempatkan pembedahan penggantian pinggul. Hasil juga boleh diukur pada populasi pasien heterogen, seperti itu semua berhub dg pembedahan medis atau pasien kekhawatiran kritis. Hasil secara khas terukur pada kekhawatiran akut adalah panjang dari tempat tinggal, angka kematian, kerumitan, kesehatan berhubungan mutu dari hidup, penilaian fungsional, dan rugikan.  

 

                                                                    

Reference :

                Nursing Leadeship and Management. Theories, Processes, Practice.